ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน wink99

ยินดีต้อนรับสู่ wink99 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ครบวงจรสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") และ wink99 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในการใช้บริการทั้งหมดที่ wink99 จัดให้

การเข้าถึงเว็บไซต์ wink99 การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ wink99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและแพลตฟอร์ม

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ wink99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากลด้านการพนันออนไลน์
• สัญชาติและที่อยู่: ท่านต้องเป็นผู้ที่มีถิ่นพำนักในประเทศไทยหรือมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าถึงบริการดังกล่าว
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายไทย
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วนในการสมัครสมาชิก
• บัญชีเดียว: ท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้งานได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น

wink99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer) และป้องกันการฟอกเงิน

การสมัครสมาชิก wink99 เป็นบริการฟรีและไม่มีค่าใช้จ่ายในการเปิดบัญชี สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

ความรับผิดชอบของสมาชิกเกี่ยวกับบัญชี:

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• แจ้ง wink99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน ไม่ว่าจะกระทำโดยท่านหรือบุคคลอื่น
• ห้ามโอนหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

wink99 ใช้ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication / 2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของสมาชิก เราแนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เพื่อปกป้องบัญชีและเงินทุนของตนเอง

wink99 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• การฝากเงินต้องกระทำผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ wink99 เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม หากตรวจพบจะถูกระงับธุรกรรมและคืนเงินต้นทาง
• wink99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• การถอนเงินต้องกระทำไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยภายใน 5 นาที สำหรับธุรกรรมปกติ
• wink99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• การถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนด

wink99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชั่นฝากเงินรายวัน คืนยอดเสีย และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะถอนกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address
• wink99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำเพื่อทำยอดเทิร์นโอเวอร์โบนัส (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันและข้อห้ามต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด การละเมิดกฎใด ๆ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร

พฤติกรรมที่ต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม wink99:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใด ๆ
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือแสวงหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อแสวงหาประโยชน์
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้เล่นคนอื่น
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน

wink99 ใช้ระบบตรวจสอบธุรกรรมและพฤติกรรมการเดิมพันอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

wink99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
• การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด

สมาชิกสามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน wink99 ผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ผูกกับโบนัสจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

wink99 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต wink99 ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการชั่วคราว
• ความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิก
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• ความสูญเสียจากการเดิมพันที่เกิดขึ้นตามปกติของกิจกรรมการพนัน
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ wink99

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wink99 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และสื่อมัลติมีเดียทั้งหมด เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ wink99 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใด ๆ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก wink99

wink99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเ งิน

wink99 มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการเดิมพัน ได้แก่:

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อหากรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิต
• การติดตามประวัติการเดิมพัน: ดูสถิติและประวัติการเดิมพันย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ wink99

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ wink99 เราขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. การติดต่อโดยตรง: ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า wink99 ผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมระบุรายละเอียดของข้อพิพาทอย่างชัดเจน
2. การตรวจสอบภายใน: wink99 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
3. การยกระดับ: หากไม่พอใจผลการตรวจสอบ สมาชิกสามารถยกระดับเรื่องร้องเรียนไปยังผู้บริหารระดับสูงได้
4. การไกล่เกลี่ย: ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยก่อนการดำเนินคดีทางกฎหมาย

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาหรือไกล่เกลี่ย ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลที่มีอำนาจในประเทศไทย

wink99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

wink99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน wink99 ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน